La atención psicológica para empleados es esencial para promover un ambiente laboral saludable, mejorar el bienestar individual y colectivo, y maximizar la productividad y el éxito organizacional. Por estos motivos es importante que las empresas sepan implementar atención psicológica a los empleados.
La salud mental es un problema notable en el mundo, sobre todo en temas relacionados con el trabajo. Desde el periódico La Vanguardia, explican que “se estima que 1.000 millones de personas en el mundo tienen algún trastorno mental, es decir más de una de cada ocho personas. Y eso supone que el 15% de los adultos en edad laboral, de los trabajadores sin tener en cuenta los desempleados, sufren algún problema de salud mental”.
Beneficios para los empleados
La atención psicológica para los empleados marca la diferencia entre empresas. Aquellas que se interesan y aportan este tipo de atención suelen tener beneficios notables como los que a continuación comentamos. No solo a nivel laboral, también a nivel personal.
Desde Fins Ara, con psicólogos especializados, explican que gracias a la ayuda psicológica es posible “mejorar nuestra calidad de vida y nuestro bienestar personal, es también cuidar nuestra salud mental”. Son profesionales “que pueden acompañarte en diferentes etapas de tu trayecto vital”.
Beneficios para la salud mental
- Manejo del estrés. La psicología ayuda a los empleados a aprender en muchos aspectos. En lo relacionado con el trabajo, se les ofrecen herramientas para lidiar con el estrés. De manera que se reduce la ansiedad y otros síntomas físicos.
- Prevención y tratamiento de la depresión. La depresión está, lamentablemente, presente en muchas personas. Con el fin de evitar que esto ocurra, las empresas deben apostar por programas de atención psicológica para conseguir la felicidad de los empleados y así, desempeñen su trabajo de la mejor manera.
- Mejora de la autoestima. El tratamiento de la salud mental con ayuda psicológica ayuda a sentirse bien con uno mismo y ganar confianza en su trabajo.
- Manejo de la ansiedad. La terapia ayuda a los empleados en muchos aspectos, también en relación con la ansiedad. Saber tratar y controlar situaciones que lo provoquen.
- Superación de problemas personales. Además de tratar problemas o situaciones laborales, la terapia también permite a los empleados solucionar temas personales. En muchas ocasiones estos afectan a la productividad y desempeño laboral. Por ello, sentirse bien personalmente afecta al bienestar laboral y viceversa.
Beneficios en el ámbito laboral
- Aumento de la productividad. Los empleados que están mentalmente están bien son más eficientes en el trabajo. Tienen capacidad para concentrarse y por tanto, para ser más productivos en su trabajo.
- Mejora de la creatividad e innovación. Los empleados que cuentan con una buena estabilidad y salud mental suelen tener, por lo general, más creatividad. Aportar ideas útiles que beneficien a la empresa y a ellos mismos.
- Reducción del ausentismo laboral. Las empresas que ofrecen atención psicológica tienen empleados que no faltan al trabajo por motivos mentales. Esto implica menos costes por baja.
- Mejora del ambiente laboral. Un ambiente de trabajo donde los empleados se sienten valorados y cuidados es más productivo. De esta manera, la relación de todo el equipo es positiva y satisfactoria.
- Disminución de la rotación de personal. Los empleados que son atendidos psicológicamente y por tanto, se sienten cómodos y valorados en su trabajo, no tienen la necesidad de buscar nuevas oportunidades laborales.
Beneficios adicionales
- Mejora de las relaciones interpersonales. Aquellos empleados que son atendidos psicológicamente, obtienen herramientas de comunicación. De esta manera, pueden tener relaciones más saludables y beneficiosas para todas las partes de la empresa.
- Mayor capacidad para afrontar los desafíos. Lo mismo sucede, pero en este caso para saber superar los desafíos y problemas que vayan surgiendo en el entorno laboral. Las herramientas que ofrecen los especialistas son de gran importancia.
- Mejora del bienestar general. La atención psicológica beneficia la salud mental, pero está ligada con el bienestar general.
Beneficios para las empresas
La atención psicológica para empleados es un aspecto que cada vez valoran más las empresas. Se trata de un punto estratégico que favorece a la empresa en sí. Brindar apoyo psicológico a los trabajadores no solo beneficia su salud mental, sino que también impacta positivamente en la productividad, la creatividad, el clima laboral y la rentabilidad de la empresa.
Beneficios tangibles
- Aumento de la productividad. Los empleados con buena salud mental son más proactivos, eficientes y tienen mayor capacidad para concentrarse en sus tareas, lo que se traduce en un mejor desempeño y mayor productividad. Según un estudio de la OMS, las empresas que invierten en la salud mental de sus empleados pueden obtener un retorno de la inversión de hasta 4 veces.
- Mejora de la creatividad e innovación. Los empleados con buena salud mental son más propensos a ser creativos y a proponer nuevas ideas, lo que beneficia a la empresa en términos de desarrollo e innovación. Un estudio de IBM reveló que los empleados que participaron en un programa de bienestar mental mostraron un aumento del 8% en su creatividad.
- Reducción del absentismo laboral. Los empleados que tienen acceso a atención psicológica son menos propensos a faltar al trabajo por motivos de salud mental, lo que reduce los costos para la empresa. Según un estudio de Adecco, el absentismo por motivos de salud mental puede llegar a costar a las empresas hasta un 3% de su facturación anual.
- Mejora del clima laboral. Cuando el ambiente de trabajo importa y es positivo, los empleados se sienten valorados y por tanto, son más productivos en sus labores. Lo que, inevitablemente, favorece a la empresa.
- Disminución de la rotación de personal. Los empleados que se sienten bien en su trabajo y tienen acceso a apoyo psicológico son menos propensos a buscar otras oportunidades laborales, lo que reduce los costos de reclutamiento y capacitación para la empresa. Según un estudio de PwC, el costo de reemplazar a un empleado puede llegar a ser hasta 2 veces su salario anual.
Beneficios intangibles
- Mejora de la imagen de la empresa. Aquellas empresas que se interesan por la salud mental de sus empleados atraen más talento y por su puesto, retienen al que ya tienen.
- Mayor compromiso de los empleados. Es importante que los empleados se sientan valorados y cuidados en la empresa. Cuando esto ocurre, suelen mostrar un mayor compromiso e intentan ofrecer lo mejor de ellos mismos.
- Mejora de la capacidad para afrontar los desafíos. Con una buena atención psicológica los empleados aprender a afrontar los desafíos y superarlos de forma efectiva. Sin que ello suponga un problema sobre su rendimiento o salud.
- Mejora del bienestar general. La salud mental está relacionada con la salud física. Por ello, el bienestar general es importante para cuidar a los empleados.
Modalidades de atención psicológica
La atención psicológica es una herramienta necesaria para tratar bienestar individual y social. Actualmente hay una amplia variedad de modalidades de atención psicológica . Así es posible elegir la que mejor se adapte a las necesidades individuales.
- Terapia individual. Es el tipo de modalidad que más se emplea en la psicología. Consiste en sesiones donde únicamente están el psicólogo y el paciente. Permite una comunicación más directa, en la que se puede explorar de forma individual cualquier tema, problemas o situaciones personales, enfermedades, relaciones, etc.
- Terapia grupal. A diferencia de la modalidad anterior se realiza en grupo. Es decir más de dos y tres pacientes con un psicólogo. Son una especie de reuniones donde cada paciente explica su problema y los demás escuchan. Permite aprender del resto de situaciones y desarrollar nuevas habilidades que permiten superar situaciones y obstáculos.
- Terapia familiar. Está centrada en tratar temas familiares. Situación, problemas de comunicación y conflictos para saber tratarlos y que no repercuta en otros problemas.
- Terapia online. Cada vez es más empleado, ya que tiene la ventaja de no tener que desplazarse. En este caso, se trata, generalmente, de sesiones individualizadas pero con la distinción que se hace a distancia, gracias a las tecnologías de la información. Es muy empleado en personas que no tienen fácil acceso a estos profesionales como quienes viven en zonas rurales.
- Los Programas de Asistencia al Empleado (EAP, por sus siglas en inglés) son servicios confidenciales proporcionados por las empresas a sus empleados y sus familias.
- Intervención en crisis. Consiste en una atención corta en el tiempo a la vez que intensa. Su objetivo es tratar situaciones de crisis por un acontecimiento trágico y puntual.
- Psicoeducación. Se trata de talleres o grupos informativos que tienen como objetivo brindar información y educación sobre temas relacionados con la salud mental.
- Mindfulness. Es una técnica que consiste en prestar atención al momento presente de forma consciente y sin juzgar.
- Coaching. Es un proceso de acompañamiento individual que tiene como objetivo ayudar a las personas a alcanzar sus metas personales y profesionales.
- Psicología del deporte. Es una especialidad de la psicología que se centra en el bienestar mental de los deportistas. La psicología del deporte puede ser de gran utilidad para mejorar el rendimiento en el deporte, manejar la ansiedad antes de las competiciones y prevenir lesiones.